在旅游中的遭遇符合旅游投诉的受理范围，旅游者如果发现以下几点情况，都可以去投诉：
(1)认为旅游经营者不履行合同或协议的。
(2)认为旅游经营者没有提供价质相等的旅游服务的。
(3)认为旅游经营者故意或过失造成旅游者行李物品破坏或丢失的。
(4)认为旅游经营者故意或过失造成旅游者人身伤害的。
(5)认为旅游经营者欺诈旅游者，损害旅游者利益的。
(6)旅游经营者单位职工私自收受回扣和索要小费的。
(7)其他损害旅游者利益的。
旅游者可以向基层旅游行政管理部门投诉，对基层旅游行政管理部门处理结果不满意，还可以要求上一级旅游行政管理机关复议，也可以向人民法院直接起诉。
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